Her firma faliyet gösterdiği kendi alanında yada yeni girdiği bir alanın özelliklerini bilmelidir. Reklam alanındaki başarısı da işletmenin gireceği pazarın özellikleri ile nasıl bir derece olduğuna bağlıdır. Firma pazar araştırması yaparak pazarın ne derece büyüklüğünü o pazarda müşterilerin ne derece özelliklerini, reklam yapacağı hizmet alanını, satın aldıları ürünlerin görselliklerini bakımından bilgili olmak ister. Bunlar sayesinde firmanın reklam politikasının ve reklam araçlarının belirlenmesinde etkili olur.
